La utilización de los servicios o la contratación de productos en HOMEXPRESION supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

1. que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
2. que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web ubicada en la url WWW.HOMEXPRESION.COM propiedad de PACIFIC HOGAR, S.L. (en adelante "HOMEXPRESION"). Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. HOMEXPRESION pone a disposición de estos, la dirección de e-mail attclientes@homexpresion.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2.- Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3.- Modificación de las Condiciones Generales

HOMEXPRESION podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de HOMEXPRESION. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de HOMEXPRESION, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

4.- Venta de productos

HOMEXPRESION se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido, realizando el pago correspondiente. El precio publicado incluye el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.) y el coste de transporte. La persona registrada que realice un pedido o una reserva de una compra y reciba una confirmación de esta, ó bien por correo electrónico ó bien a través de su pagina de seguimiento, acepta que ha sido formalizado un contrato bajo las leyes españolas y en el idioma castellano. El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas. El compromiso adquirido por HOMEXPRESION de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que HOMEXPRESION, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante. Antes de poder realizar un pedido en HOMEXPRESION le será solicitado su nombre y su clave de acceso y además tendrá que aceptar estas Condiciones de Venta antes de poder confirmar el pedido. Los pagos podrán realizarse únicamente con Tarjeta de Crédito, Visa y Master Card y con transferencia bancaria, y requieren de un Teléfono Fijo de contacto en España para poder realizar el envió y además solo se acepta si la Compra Es Segura (CES), es decir cuando el titular de la tarjeta ha sido verificado. El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el D.N.I. para recoger la mercancía. El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía dentro de la vivienda. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a HOMEXPRESION en el plazo de 24 horas, mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web. Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles.

Políticas de devolución

En el caso de las persianas a medida, al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, no será posible su devolución, de conformidad con el art. 45, b) de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, a excepción de productos dañados o defectuosos, siempre que así se hubiera manifestado en la forma previamente establecida en el punto anterior. En el caso de productos no confeccionados a medida (accesorios para cortinas, persianas de interior estándar, complementos de decoración etc.), si no queda satisfecho los podrá devolver notificándonos por escrito en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Para proceder a su devolución habrá de enviarse a Homexpresion (Camino del Barco 8, 28700 San Sebastián de los Reyes- Madrid) el producto con su embalaje original, sin desprecintarlo, teniendo que estar ambos en perfectas condiciones, y acompañándolo siempre del albaran de entrega. Los gastos de transporte ocasionados por la devolución serán asumidos por el comprador, salvo en el caso que el producto resulte defectuoso. Una vez comprobado el estado del mismo, se procederá a la devolución de su importe mediante un vale (sin caducidad) que podrá canjear en Homexpresion.com Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se seguirán los siguientes pasos: 1.Hacer constar cualquier anomalía del producto en el albaran en el momento de la entrega. Si no ha sido posible constar el hecho en el albaran, póngase en contacto con nosotros, por correo electrónico ó fax, el mismo día de la entrega, ó en todo caso, dentro de 24 horas de la entrega. 2.Tenga en cuenta la siguiente normativa del transportista: El ALBARAN de entrega es el justificante del estado de la mercancía. El consignatario, estará obligado a hacer constar a la entrega si el envío presenta daños y si la expedición esta completa. No se admitirán reclamaciones si no consta en los albaranes de entrega y si realiza la reclamación después de las 24 horas siguientes a la entrega de la misma. No debe firmar un albaran antes de la recepción de la mercancía, si el repartidor dice lo contrario no recepcionar ó hacer constar este hecho en el albaran. 3.En caso de sustitución de un producto defectuoso: HOMEXPRESION se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado y a recoger el defectuoso. En el caso de que no se puede realizar este cambio, se abonara al cliente la totalidad de cualquier cantidad adelantada.

5.- Propiedad intelectual

Los contenidos suministrados por HOMEXPRESION, así como sus productos y diseños, están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de PACIFIC HOGAR, S.L., o de las personas físicas o jurídicas que se informe. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en HOMEXPRESION, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para la programación del website. No se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, HOMEXPRESION, sin el permiso previo y por escrito del mismo. El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por HOMEXPRESION HOMEXPRESION velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

6.- Uso del servicio y responsabilidades

HOMEXPRESION no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. HOMEXPRESION no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por HOMEXPRESION a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

7.- Privacidad y Protección de Datos Personales

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por HOMEXPRESION. HOMEXPRESION pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico attclientes@homexpresion.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado, así como en la Dirección postal: Camino del Barco 8, 28700 San Sebastian de los Reyes (Madrid). No será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y HOMEXPRESION, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias derivadas de la compra que el cliente a efectuado a la empresa o de las solicitudes de información de posibles clientes. Cuando el usuario se encuentre navegando por las páginas web de HOMEXPRESION el servidor reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en la que abandona la visita, así como información relativa a las distintas secciones consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder comunicarse y enviarle la petición realizada y que a través del navegador se pueda ver en la pantalla. Si usted lo desea puede configurar su navegador de manera que le avise en la pantalla si va a recibir una cookie. El usuario puede configurar su ordenador de manera que no reciba estas cookies, este hecho no impedirá que se pueda acceder a la información del sitio web HOMEXPRESION. HOMEXPRESION declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. HOMEXPRESION ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo o apropiación indebida. HOMEXPRESION pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

8.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

9.- Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

10.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.